mobile-button


11 способов продавать через Фейсбук


Опубликовано: 19.08.2017
  1. Качественное оформление страницы. Размеры картинок, зачистка строки ссылки, понятное название – все это способствует созданию приятного первого впечатления и влияет на уровень доверия потребителя.
продажи в фейсбуке
Как только фейсбук захватит ссылку сайта, смело удаляйте ее текстовый линк

2. Актуальный вводный текст в постах. Если вы держите руку на пульсе потребностей ваших клиентов и ориентируетесь в рынке, то вам не составит труда вычислять текущие проблемы у ваших потребителей и делать акцент в постах именно на них. К примеру, у многих бизнесов продажи зависят от сезонов. Это нужно знать и обязательно учитывать. Попробуйте продать праздничную прическу 2 января и вы тут же поймете, о чем я говорю.

3. Посты должны быть разными по формату и, в идеальном варианте, с уникальным (то есть придуманным вами) контентом:

  • Статья на актуальную для подписчиков тему. Если у вас есть сайт – то статья должна располагаться там. Таким образом у вас есть возможность вести трафик именно на сайт, где конечно же указаны ваши продукты. Если сайта у вас нет, воспользуйтесь возможностью Фейсбук и делайте заметки. Сейчас заметки на фб могут быть очень красочными: с фотографиями, подписями и комментариями. Это важно.

Пример на этой странице 

продажи на фейсбуке
Заметки на странице могут заменить сайт для размещения статей.
  • Видео. В идеальном варианте – ваше (в кадре собственник, руководитель, ведущий специалист или в конце конов, рекламщик или модель). В видео -ролике лучше говорить о пользе, которую получит ваш клиент, избегая прямого призыва купить. Так вы увеличите шансы на перепосты, ведь люди захотят поделиться пользой с друзьями.
  • Картинки и фотографии. Если авторские – супер! Если стоковые – смело добавляйте ваш логотип (для этого не нужна специальная программа или серьезные навыки программирования). Если пользуете чужие картинки – указывайте автора или источник.

продажи на фейсбук

  • Прямой призыв совершить покупку/ записаться на прием/ заказать по интернету/ купить билет в театр – тоже должен быть на странице, чтобы подписчикам было очевидно, ЧТО вы продаете и что у вас можно спросить. Однако прямой рекламы – не более 30% от всего контента станицы. В таком посте обязательно должны быть контактные данные: телефон, майл, сайт – где вы завершаете сделку?
  • Ссылки на чужие статьи обязательно должны содержать предисловие от вас. Люди хотят знать, что ВЫ думаете по этому поводу. Так они решают, стоит ли им тратить время на переход по ссылке.

 

  1. Использование прайм-тайм. Это время, когда наибольшее количество ваших подписчиков не только в сети, а и активны. В большинстве случаев и бизнесов, ФБ показывает активность около 9 утра и вечером с 21 до 22 часов (это статистика). Корректно использовать прайм-тайм означает не только знать это, а и логически использовать. К примеру, вы продаете услуги красоты. Вы вычислили, что ваши клиентки просиживают несколько часов в ФБ после 21 часа. И вы ориентируете на них красивые, заманчивые посты, которые заканчиваются так: «предложение ограничено. Позвоните прямо сейчас! Тел….» Подписчицы понимают, что это реклама и, конечно, сдерживаются, чтобы звонить в 22 часа и записываться на стрижку. «Позвоню завтра» — думают они. К утру настрой получить услугу, в большинстве случаев, улетучится.

Оптимальный вариант – вечерние призывы к покупкам ориентировать на электронную почту или форму на сайте, которые не требуют немедленного взаимодействия.

 

  1. Прозрачность контента страницы. При ведении корпоративной страницы легко впасть в крайности: или сплошная реклама без всякой пользы, или сплошная польза и совершенно не понятно, какой продукт у компании. Возьмите за правило оформлять каждый пост подписью внизу, как будто это электронное письмо. Для понятности и красоты, отделяйте его от основного текста, к примеру, знаком равно, многократно повторенным.

===============================================

Хотите узнать больше? Позвоните нам по телефону …. Или загляните к нам в офис по адресу….

Пример на странице Zepter Estonia

 

  1. Обязательно отвечайте на комментарии. На ВСЕ. Даже если вам они не нравятся, не переходите незамедлительно в личный формат. Вам написали публично, значит и ответить вы должны публично. Другим тоже интересно, как вы будете выворачиваться. Также и с отзывами: благодарите за хорошие, пытайтесь исправить, если плохие.

P.S. троллей банить или удалять. На них правила вежливости не распространяются, ибо бесполезно.

7. Вовлекайте подписчиков в беседу. Как? Вопросами. Причем, вопросы должны быть актуальны для них, а не для вас. Есть еще вариант отмечать в публикациях, через @. Но если вы не попадаете вашим постом в сферу интересов отмеченного, то это откровенно раздражает. И да, люди думают, что вы пиаритесь за их счет, даже если ваш рейтинг на порядок выше. Се ля ви.

8. Если у вас есть команда, замотивируйте ее нести ценности вашей компании с личных аккаунтов. Нет ничего ценнее, чем приверженность сотрудников компании и продукту. Покажите это вашему потребителю и он зауважает вас еще больше. Если ваш потребитель горд причастностью к вашей компании, он захочет этим поделиться и очень кстати, под рукой есть Фейсбук.

9. Выступайте экспертом в обсуждениях по вашей теме и создавайте впечатление о вашей компании через вашу личность. В этом случае, ваш аккаунт должен быть красиво заполнен и содержать инфо о компании, в разделе место работы. Незнакомцы пойдут смотреть ваш профиль и по прямой ссылке попадут туда, куда вы их, собственно, и ведете. А там – продажи.

10. Рассказывайте не только о ваших достижениях, но и о ваших неудачах. Это сформирует у подписчиков мнение «свой парень» и они с бОльшим воодушевлением поддержат вас.

11. Считайте свою успешность в Фейсбуке не лайками, а евро! А это значит – спрашивайте ваших клиентов, откуда они узнали о вас и что их побудило к вам обратиться. Уверяю вас, вы откроете для себя удивительный мир человеческого восприятия ваших постов!

 

 

Удачных продаж!

 

Закажите аудит вашей страницы или  приходите учиться!

заказать консультацию

заказать консультацию