mobile-button


5 идей для интерактивной e-mail-рассылки


Опубликовано: 25.10.2018

Электронная почта по-прежнему остаётся эффективным инструментом продаж и вовлечённости аудитории в постоянный диалог с бизнесом. Но стриминговые настроения современного маркетинга и искушенность аудитории диктуют свои правила. Одного текста, пусть и обещающего сумасшедшие скидки и выгоды, – мало. Видео, анимация, игры, тесты, конкурсы, мини-уроки в теле письма способны повысить показатели метрики до 10 раз.

Интерактивные письма – это микс из дельного УТП, лендинга и крутого графического дизайна, способного:

  • Подать информацию в качественно новом виде;
  • Повысить вовлеченность аудитории проекта;
  • Мотивировать на реальные действия: покупку, заполнение анкеты, предоставление персональных данных и обратной связи.

 

Что писать в интерактивных письмах?

 Создание интерактивных писем предполагает тесное сотрудничество бизнеса с маркетологами, дизайнерами, копирайтерами и программистами, так как представляет собой, прежде всего, безукоризненный технический продукт. Поэтому идей для креативной рассылки гораздо больше, чем может показаться, когда вы углубляетесь в изучение вопроса. Тем не менее, на данный момент существует топ-5 идей качественного апгрейда e-mail-маркетинга.

  1. Видео

Без видео «крокодил не ловится, не растёт кокос». Видеоряд – от прямых трансляций до пошаговых инструкций – бьёт все рейтинги потребления контента в Интернете. Что можно придумать? Например:

  • Обучающие видео-уроки;
  • Трансляции с производства или офиса;
  • Интересные истории и исследования от сотрудников проекта;
  • Видеорассказ о новостях и специальных предложениях компании. Например, от первого лица фирмы. А почему бы нет?!

 

Например, компания Sephora, занимающаяся реализацией косметики и уходовых средств, — чтобы сохранить более старшую аудиторию, не пользующуюся Instagram, и привлечь новых, в том числе, более молодых клиенток, — интегрировала в e-mail-рассылку прототип видеоблога о грамотном нанесении макияжа. Короткие видеоуроки и демонстрация возможностей своей продукции принесли компании + 3200 новых подписчиков.

Высшим пилотажем в этом пункте является использование видео с открытым сюжетом, когда подписчик решает сам, чем закончится история. Наиболее актуальна эта маленькая хитрость в продвижении бизнеса, охватывающего детскую аудиторию.

  1. Интерактивная схема или навигация

Не так круто, как видео? Но идеально для бизнесов, производящих или реализующих сложные продукты. Например, магазины оригинальных подарков требуют именно детальной схемы к каждой интересной вещице, представленной широкой аудитории. Иногда клиенты просто и представить себе не могут, как работают и для чего нужны причудливые устройства и арт-объекты.

Помимо описательной функции, интерактивная навигация поможет структурировать товар по ценовой категории, тематической направленности, функционалу и т.д.

  1. Карусель

Интерактивная карусель представляет собой набор коротких слайдов, картинок или клипов и напоминает… Бинго, игру! Игровые формы продвижения товара в разы повышают заинтересованность и лояльность аудитории.

Хозяйственная сеть магазинов B&Q запустила рекламу летней группы товаров в виде игры: простые загадки в привлекательной упаковке увеличили кликабельность на 82 %.

  1. Опрос

Разузнайте всё о вкусах нашей аудитории.  Пример опроса для продуктового ритейла:

Представьте, что вы работаете на профессиональной ресторанной кухне. В каком цеху мы могли бы вас встретить?

а) В холодном цеху  

б) В горячем цеху

в) Я вижу себя только шефом! и т.д.   

Десяток ярких образных вопросов и иллюстраций, и — вуаля: теперь вы точно, знаете, кто из вашей клиентской базы заядлый мясоед, какой процент вашей аудитории составляют вегетарианцы и ещё много чего полезного.  Таким образом, вы не попадёте впросак, предлагая сочный рибай сыроеду, а коробку манго завсегдатаю стейк-хаусов.

  1. Анимация

Отличная идея, если вы занимаетесь изготовлением органических смузи, тортов, капкейков и т.д. Ибо у вас есть возможность пробудить аппетит подписчика на стадии электронного письма.

Нарисуйте процесс изготовления в виде красочного мультфильма. Высший пилотаж: предоставить потенциальному клиенту меню и незамедлительно приступить к выполнению заказа.

«Искренне интересуясь другими людьми, можно в течение двух месяцев завоевать больше друзей, чем их можно приобрести в течение двух лет, пытаясь заинтересовать других людей своей особой». (с.) Дейл Карнеги

Интересуясь мнением подписчиков и побуждая рассказывать о себе, делясь знаниями и опытом, вы не только улучшите показатели своего бизнеса, приобретете постоянных клиентов, но и забудете о традиционной рекламе: временами скучной, малоэффективной и дорогой.

заказать консультацию

заказать консультацию